Cette page décrit les données réellement collectées sur ce site et l'usage qui en est fait. À ce jour, le seul traitement de données personnelles a lieu via nos formulaires de diagnostic gratuit — le formulaire court (nom, email, entreprise, besoin) et le formulaire de diagnostic approfondi multi-étapes proposé à certains prospects (comme GTC Courses), qui pose des questions plus détaillées sur votre activité avant de calculer une recommandation.
MagicMate est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question, contactez contact@magicmate.fr.
Lorsque vous remplissez le formulaire de diagnostic court, nous collectons : votre nom, votre email professionnel, le nom de votre entreprise et une description de votre besoin.
Lorsque vous remplissez le formulaire de diagnostic approfondi multi-étapes, nous collectons en plus, selon vos réponses : votre secteur d'activité, la taille de votre équipe, vos canaux de contact actuels (téléphone, email, site, WhatsApp, réseaux sociaux), les irritants et tâches qui vous prennent le plus de temps au quotidien, vos horaires et pics d'activité, le type de données manipulées par votre propre activité (par exemple si vous traitez des informations de paiement, de santé ou concernant des mineurs — cette question ne collecte aucune donnée sensible vous concernant personnellement, elle sert uniquement à calibrer le niveau de confidentialité de la recommandation), vos outils déjà utilisés, vos objectifs, vos contraintes (budget par tranches, urgence, décideur), votre niveau de contrôle humain souhaité, ainsi que tout texte libre que vous choisissez de nous laisser. Puis, à la dernière étape : le nom de votre entreprise, votre prénom et nom, votre email et, facultativement, votre téléphone.
Le formulaire de diagnostic approfondi propose deux cases de consentement distinctes et jamais pré-cochées : une obligatoire pour le traitement de vos réponses (sans laquelle l'envoi n'est pas possible) et une facultative pour accepter d'être recontacté(e) commercialement. La recommandation affichée à l'écran ne comporte jamais de prix ni de chiffrage — elle reste qualitative, un expert MagicMate vous recontacte ensuite pour affiner le besoin.
Ces données servent à établir un diagnostic personnalisé de vos besoins et, si vous l'acceptez, à vous recontacter suite à votre demande de diagnostic gratuit.
L'établissement du diagnostic repose sur l'exécution de mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD). Tout contact commercial ultérieur repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), recueilli séparément et jamais pré-coché.
Ces données sont à usage strictement interne. Elles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers.
Les données sont hébergées sur une infrastructure dédiée située en Europe (OVH, France).
Nous conservons vos données pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour la prospection commerciale. Au-delà de cette durée, sans nouvel échange de votre part, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@magicmate.fr.
Aucun cookie de suivi (analytics, publicité, réseaux sociaux) n'est utilisé sur ce site à ce jour.
